通过远程专家检查并且解决问题

凭借当今可用的远程检测技术，您可以比以往更快地获得答案。

• 谁：我们的远程专家是应用工程师，他们可以直接与客户交谈或与在现场的克鲁勃同事和渠道合作伙伴 ——前提是其制造工厂使用了克鲁勃润滑产品。
• 什么方式：我们使用智能手机，智能眼镜和平板电脑等远程检查技术，并搭配音频和视频聊天软件。必要时，可以向客户或检查员提供额外的视觉检查工具，如数码相机、热成像、频闪灯和红外监视器。我们还能够适应客户已经使用的其他技术。
• 什么时候：远程检查不能代替定期的面对面访问。但是，这一额外的好处是消除了时间和区域的限制 - 以及其他限制，例如仅限于外部访客的区域——因此客户可以获得更快的响应，更快的分析和更快的解决方案。